返品申し込み

RMAは、返品承認の略です。 返品をご希望のお客様は、RMAを申請する必要があります。 RMAが承認されると、顧客はラベルに差出人住所を印刷することで商品を返品できます。

• 1私たちから製品を受け取った後、パッケージを適切に保管してください。 将来、不良品を返品する場合は、すべて提供する必要があるためです。
• 2リクエストフォームを送信するか、カスタマーサービス部門にRMA番号を電子メールで送信してください。 お名前、メールアドレス、電話番号、請求書をご提供いただければ幸いです。 メールでRMA番号を発行します。
• 3受け取ったすべてのものを元のパッケージに再梱包します。 元のコンポーネントが欠落していると、交換の拒否または当社からの返金が発生する可能性があります。
• 4パッケージの外側にRMA番号を明記して、返送してください。 お客様がRMAに要求どおりのマークを付けなかった場合に発生した結果について、当社は責任を負いません。 あなたが積荷の損失に対して責任があるべきであることに注意してください。 あなたはあなたが被るかもしれない潜在的な損失を減らすためにパッケージを確実にすることができます。

RMAリクエストフォーム

返品に権限付与が必要の場合、申込書を記入してください。返品が承認されますと、RMAナンバーと返品方法についての説明がお客様の元に送られます。商品は破損しないようしっかりと包装して返送してください。